La mesure de l’impact social : outil de développement des CAE

Le modèle CAE est en plein essor. De plus en plus de CAE sont créées avec des formats, visions, modes d’accompagnement et de gouvernance diversifiés ; certaines se définissant davantage comme des structures d’intérêt général, ayant vocation à accompagner tout type de porteur de projet ; d’autres s’inscrivant davantage dans l’intérêt collectif partagé par un groupe d’entrepreneurs. Cette diversité se reflète dans les modèles économiques des CAE. Celles se réclamant d’une mission d’intérêt général seront généralement subventionnées pour réaliser leur mission d’accompagnement, principalement vers des demandeurs d’emploi. En contrepartie de ces soutiens, les CAE sont tenues de rendre des comptes et sont invitées à aller au-delà de bilans quantitatifs.

Si l’évaluation d’impact doit être entrevue dans le cadre des relations financeurs, elle ne peut y être réduite car, de par notamment les retours des parties prenantes internes qu’elle permet, l’évaluation d’impact est un très bon outil de pilotage de sa CAE, et peut-être une source importante d’innovation sociale.