CAE-IMPACT : Le programme d’évaluation de l’impact social des CAE

La mesure de l’impact social : outil de développement des CAE

Le modèle CAE est en plein essor. De plus en plus de CAE sont créées avec des formats, visions, modes d’accompagnement et de gouvernance diversifiés ; certaines se définissant davantage comme des structures d’intérêt général, ayant vocation à accompagner tout type de porteur de projet ; d’autres s’inscrivant davantage dans l’intérêt collectif partagé par un groupe d’entrepreneurs. Cette diversité se reflète dans les modèles économiques des CAE. Celles se réclamant d’une mission d’intérêt général seront généralement subventionnées pour réaliser leur mission d’accompagnement, principalement vers des demandeurs d’emploi. En contrepartie de ces soutiens, les CAE sont tenues de rendre des comptes et sont invitées à aller au-delà de bilans quantitatifs.

Si l’évaluation d’impact doit être entrevue dans le cadre des relations financeurs, elle ne peut y être réduite car, de par notamment les retours des parties prenantes internes qu’elle permet, l’évaluation d’impact est un très bon outil de pilotage de sa CAE, et peut-être une source importante d’innovation sociale.

Une méthode d’évaluation de l’impact sociale testée dans le cadre d’une expérimentation nationale

En 2019 et 2020 Coopérer pour Entreprendre à construit et tester, avec le concours de 7 CAE volontaire et le cabinet d’innovation sociale Ellyx, la première démarche d’évaluation de l’impact social des CAE. Cadrage de la démarche, définition de 9 effets prioritaires, conception des outils de collecte et test de la démarche ; l’expérimentation a permis de concevoir et stabiliser une méthode d’évaluation fiable et adaptée aux pratiques des CAE.

En 2021, Coopérer pour Entreprendre déployait cette démarche auprès des CAE intéressées en proposant un accompagnement pas à pas à l’évaluation d’impact social de sa structure. 14 CAE ce sont déjà lancées dans l’évaluation de leur impact social.  

« La formation CAE-IMPACT, en plus des outils apporte une méthode claire. L’accompagnement nous permet de nous lancer dans la démarche et de garder le cap ! »
Stagiaire de la formation Prendre en main les outils CAE-IMPACT.

Une démarche à 360°

CAE-Impact porte sur 9 effets prioritaires :

Une évaluation quantitative et qualitative de l’action

Afin de sécuriser les données, le choix s’est porté sur le développement de trois outils de collecte qui permettent le croisement des approches et des données (quantitatives, qualitatives, déclaratives ou non, etc.).

Un questionnaire aux entrepreneurs

Qui permet d’identifier les facteurs bloquant et facilitant de la CAE sur le projet entrepreneurial et l’entrepreneur.

« Le questionnaire correspond à tout type de coopérative : métiers différents, secteurs géographiques divers, des petites coopératives ou encore des coopératives qui ont plus de flux, ou d’associés etc… » Gérante d’une CAE ayant expérimenté CAE-IMPACT.

Une matrice coûts-bénéfice

Qui permet de souligner combien l’aide publique aux CAE est compensée par des ressources générées pour la puissance publique, et pour évaluer le montant de ces ressources.

« La matrice a l’avantage d’être un document unique qui permet de consolider toutes les informations économiques. Accessible pour tous, elle permet d’importer et d’exporter l’ensemble des données. » Gérante d’une CAE ayant expérimenté CAE-IMPACT.

Le graph radar

Conçu pour faciliter l’objectivation des effets réels à partir de la prise en compte des avis des entrepreneurs.

« Le graphe radar permet une modalité de questionnement originale et intéressante. » Gérant d’une CAE ayant expérimenté CAE-IMPACT.

Vous souhaitez en savoir plus sur CAE-IMPACT ?

Le rapport national CAE-IMPACT présente :

  1. La démarche CAE-IMPACT
  2. Les objectifs de CAE-IMPACT
  3. Les grandes étapes et partis-pris
  4. Les résultats des 7 CAE du consortium

A découvrir ici

Les outils à votre disposition sous licence Creative Commons

Retrouvez l’ensemble des outils de la démarche CAE-IMPACT dans notre espace ressources.

  • Le questionnaire aux entrepreneur.es
  • La matrice coût-bénéfice (excel)
  • Le graph radar (version excel et version pdf)
  • Le modèle de rapport individuel

Piloté par Coopérer pour Entreprendre avec le concours d’Ellyx,
ce programme a été soutenu par le FSE, la Région Bretagne, La Région Nouvelle-Aquitaine et la Région Grand-Est.